1.Cine suntem
Site-ul learningbeautyonline.ro („Learning Beauty”) este operat de LEARNBEAUTY S.R.L., cu sediul în Str. Romulus Vuia nr. 127, Cluj-Napoca, jud. Cluj, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Cluj sub nr. J2024001181126 din 05.03.2024, CUI 49706450, EUID ROONRC.J2024001181126. Activitatea principală: CAEN 8559 – Alte forme de învățământ n.c.a.. Firma nu este înregistrată în scopuri de TVA.
Ne poți scrie oricând la salut@learningbeautyonline.ro.
2.Ce vindem
Vindem cursuri video de tratamente și colorare a părului, sub formă de conținut digital, fără suport material. Fiecare curs are lecții filmate, materiale descărcabile și certificat de absolvire.
Descrierea, programa, durata și prețul fiecărui curs sunt afișate pe pagina lui, înainte de cumpărare.
3.Contul tău
- Pentru a cumpăra și a urmări cursurile îți faci un cont, cu emailul sau cu Google/Apple.
- Contul e personal: nu-l împarți și nu-l vinzi. Dacă vedem accesări simultane din locuri diferite, putem suspenda temporar contul și te contactăm.
- Trebuie să ai cel puțin 16 ani. Sub 16 ani, contul se face de un părinte.
- Ești responsabilă pentru siguranța accesului la emailul tău.
4.Comanda și contractul
Contractul se încheie în momentul în care plata e confirmată. Primești pe email confirmarea comenzii, factura și acces imediat la curs, în contul tău.
Prețurile sunt în lei și includ toate taxele aplicabile. Detaliile despre plată, facturare și codurile de reducere sunt în pagina Plăți și facturare.
5.Accesul la curs
- Ai acces pe viață la cursul cumpărat, cât timp platforma funcționează, inclusiv la actualizările lui.
- Cursurile se urmăresc online, pe telefon, tabletă sau calculator. Videourile nu se descarcă.
- Dacă vreodată închidem platforma, te anunțăm cu cel puțin 90 de zile înainte.
6.Ce ai voie să faci cu cursul
Primești o licență personală, neexclusivă și netransferabilă de a urmări cursul. Poți folosi tehnicile învățate în munca ta, inclusiv în salon, cu cliente.
Nu ai voie să înregistrezi, să descarci, să copiezi, să publici sau să revinzi videourile și materialele, nici integral, nici parțial, și nici să organizezi cursuri pe baza lor. Încălcarea acestor reguli duce la închiderea contului, fără rambursare, și poate atrage răspunderea pentru încălcarea drepturilor de autor (Legea nr. 8/1996).
7.Dreptul de retragere
Cursurile sunt conținut digital livrat imediat. La plată îți cerem acordul expres să primești accesul imediat și confirmarea că, astfel, pierzi dreptul de retragere de 14 zile, conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014.
Toate detaliile, inclusiv situațiile în care primești totuși banii înapoi, sunt în pagina Dreptul de retragere.
8.Certificatul
Când termini toate lecțiile unui curs, primești automat un certificat de absolvire, cu numele tău și un cod unic, verificabil pe pagina Verifică un certificat.
Certificatul atestă parcurgerea cursului online. Nu este o diplomă de calificare profesională recunoscută de Ministerul Educației sau de ANC.
9.Răspundere
Facem tot ce putem ca platforma să funcționeze fără întreruperi, dar pot apărea pauze pentru întreținere sau probleme tehnice independente de noi.
Tehnicile din cursuri implică unelte care se încălzesc. Folosește-le cu atenție, cu protecție termică, și respectă instrucțiunile producătorului. Nu răspundem pentru folosirea greșită a uneltelor sau a produselor.
10.Reclamații și litigii
Dacă ceva nu e în regulă, scrie-ne la salut@learningbeautyonline.ro. Îți răspundem în cel mult 30 de zile, de obicei mult mai repede.
Poți apela și la soluționarea alternativă a litigiilor (SAL), prin ANPC: reclamatiisal.anpc.ro, sau te poți adresa ANPC la anpc.ro (Telefonul Consumatorului: 021 9551).
Contractul e guvernat de legea română. Litigiile care nu se rezolvă pe cale amiabilă se judecă de instanțele competente din România.
11.Modificarea termenilor
Putem actualiza acești termeni. Pentru cursurile deja cumpărate se aplică termenii valabili la data cumpărării, cu excepția schimbărilor impuse de lege.