1.Cum plătești
- Card bancar: Visa, Mastercard, Maestro.
- Apple Pay și Google Pay, din telefon sau din browser.
Plățile sunt procesate de Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda), procesator certificat PCI-DSS de nivel 1. Datele cardului se introduc direct la Stripe și nu sunt văzute sau păstrate de noi. Plata poate cere confirmare suplimentară din aplicația băncii (3-D Secure).
2.Prețuri
- Prețurile sunt afișate în lei (RON) și sunt finale: nu se adaugă nimic la plată.
- Firma nu este plătitoare de TVA.
- Plata e unică, nu e abonament: nu ți se mai retrage nimic de pe card.
- Prețul cursului poate varia în timp (de exemplu, în campanii), dar pentru tine contează prețul de la momentul cumpărării.
3.Factura
Factura se emite automat de LEARNBEAUTY S.R.L. (CUI 49706450) și îți vine pe email imediat după plată. O găsești și în contul tău.
Factura este transmisă și în sistemul național RO e-Factura, conform legii.
Factură pe firmă? La plată bifezi „Vreau factură pe firmă” și completezi CUI-ul. Datele firmei se preiau automat.
4.Coduri de reducere
- Un cod se introduce la plată și se aplică o singură dată pe cont, dacă nu scrie altfel.
- Codul de bun venit (−20%) e valabil doar la primul curs cumpărat și nu se cumulează cu alte reduceri sau cu pachetul complet.
- Codurile nu se pot schimba pe bani.
5.Rambursări
Cursurile sunt conținut digital livrat imediat, așa că dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică (detalii în Dreptul de retragere). Rambursăm integral doar dacă:
- ai fost taxată de două ori pentru același curs;
- cursul nu ți-a fost livrat din vina noastră și nu am rezolvat problema în 7 zile;
- conținutul nu corespunde descrierii de pe pagina cursului.
Rambursarea se face pe același card, în 5–10 zile lucrătoare.
6.Dacă plata nu merge
Verifică limita cardului și confirmarea din aplicația băncii. Dacă banii s-au retras, dar nu vezi cursul în cont, scrie-ne la salut@learningbeautyonline.ro, cu ora plății, și rezolvăm în aceeași zi lucrătoare.